Majandusteadlased usuvad, et uued tehnoloogiad ei mõjuta tootlikkust kohe. On teatud viitaeg, enne kui nende väljatöötamise ja rakendamise tulemused statistikasse ilmuma hakkavad. Sellist mustrit on kogetud ka ajaloos: USA tööjõu tootlikkus kasvas 20. sajandi esimesel kolmel kümnendil kesiselt, kuid just siis võeti kasutusele võimsad uued tehnoloogiad nagu elekter ja sisepõlemismootor. Hilisemate aastakümnete jooksul õpiti neid tehnikauuendusi tõhusamalt kasutama ning kasvas ka tootlikkus.
Nüüd on teadlaste laual küsimus, kuidas uute digitehnoloogiate kasutuselevõtt mõjutab tootlikkust. Kui palju uut väärtust ettevõtted tänu neile loovad? Kas digitaalsete investeeringute tootlus erineb ettevõtete, valdkondade ja tehnoloogiate kaupa? Kuidas saavad ettevõtted digitehnoloogiasse investeerimise abil maksimaalselt teenida? Kuidas ettevõtted digitaalseid investeerimisprojekte ellu viivad? Nendele küsimustele püüdsid Maailma Majandusfoorumi (World Economic Forum – WEF) analüütikud hiljutises uurimistöös vastust leida. Nad saatsid küsitluse 16 000 avaliku ja erasektori ettevõttele neljateistkümnes tegevusalas ning analüüsisid ettevõtete finantsandmeid ja kulutusi uute digitehnoloogiate kasutuselevõtuks. Seejuures käsitleti digitehnoloogiaid neljas lõikes:
- Kognitiivsed tehnoloogiad – hõlmavad tehisintellekti (AI) ja suurandmete analüütikat (BDA).
- Asjade internet (IoT) / ühendatud seadmed – võrkude võrgustikud, mis koondavad ja ühendavad seadmeid, mis suhtlevad iseseisvalt interneti kaudu.
- Robootika – hõlmab robotite kavandamist, ehitamist, rakendamist ja toimimist ning protsesside automatiseerimist.
- Mobiilsed/sotsiaalsed meediumid – sisaldavad liikuvuse lahendusi ja sotsiaalseid tehnoloogiaid. Mobiilsuslahendused hõlmavad mobiilandmeside teenuseid, sotsiaalsed tehnoloogiad hõlbustavad sidusrühmade, partnerite, müüjate ja klientide vahelist koostööd, samuti nende andmete edastamist (nt Uber, Wolt).
Motivatsioon digitehnoloogiaid rakendada võib ettevõtetel olla erinev. Peamine on soov muuta protsessid efektiivseks, sageli aga tahetakse klientidele tõhusamate lahenduste abil uusi teenusekogemusi pakkuda. Kõige keerukamaks peetakse digiinvesteeringuid, mis muudavad ärimudeleid, sest sageli saetakse oksa, millel ise istutakse. On tavapärane, et suured ettevõtted kaitsevad oma ärimudeleid ega ole varmad neid muutma. Oleks ju tegu nn ärimudeli kannibalismiga (cannibalizing existing business models), mille korral uudsel digitehnoloogial baseeruvad lahendused ja teenused muudavad vanad sissejuurdunud äriviisid kasutuks.
Analüüsi tulemusena tõdeti, et investeeringud digitehnoloogiasse on tulusad kõigi selle tehnoloogia liikide puhul, samas on tootlikkuse kasv lausa kolm korda suurem, kui erinevaid tehnoloogialiike kombineeritakse.
|